Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика регулирует обработку и хранение данных пользователей сервиса.

Оператор: самозанятый гражданин
ИНН: 644111985850
Email: projectbotrs@gmail.com

2. Какие данные обрабатываются

• Telegram ID
• Имя пользователя
• Текст сообщений
• Статус оплаты
• Технические параметры соединения

Данные банковских карт не обрабатываются и не хранятся сервисом — их обрабатывает платёжный провайдер.

3. Цели обработки

• обеспечение работы сервиса
• генерация ответов пользователю
• предотвращение злоупотреблений
• обработка платежей и споров
• обеспечение безопасности системы

4. Удаление истории сообщений

Пользователь может самостоятельно удалить историю переписки через интерфейс сервиса.

Удаление истории означает удаление текстового содержимого сообщений из пользовательского интерфейса и основной базы хранения диалогов.

При этом могут сохраняться обезличенные технические данные, необходимые для работы сервиса, обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений.

К таким данным относятся:

• факт обращения к сервису
• время запросов
• технические параметры соединения
• служебные идентификаторы системы

Указанные данные не содержат содержания переписки и не используются для анализа личности пользователя.

5. Хранение технических журналов

Сервис ведёт технические журналы работы для предотвращения мошенничества, защиты пользователей и обработки платёжных операций.

Данные журналы могут храниться независимо от удаления истории переписки.

Удаление переписки не означает удаление информации о факте оказания услуги.

6. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться только:

• платёжному провайдеру
• хостинг-провайдеру
• по требованию законодательства

7. Безопасность

Оператор принимает технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа.

8. Согласие пользователя

Использование сервиса означает согласие пользователя с данной политикой конфиденциальности.